Siamo giunti alla fine di questo 2025 e come sempre il mese di dicembre è un mese frenetico dove tra mille scadenze e impegni si cerca di tirare le somme di un anno di attività.
Nel corso del 2025 abbiamo mantenuto di fatto gli appalti dell’anno precedente oltre ad avere implementato le attività di pulizia dopo che attraverso il Consorzio Ciclat a cui CSA aderisce, per effetto di una gara CONSIP riguardante servizi di pulizia di immobili ad uso ufficio che il Consorzio si è aggiudicato, siamo riusciti ad aggiudicarci n° 12 contratti della durata di 4 anni nel territorio lombardo tra Milano, Bergamo, Como-Lecco, Verbania.
Ora che ci siamo aggiudicati l’affidamento di questi lavori è iniziata la fase più importante e delicata: quella di svolgere al meglio il servizio per far sì che i nostri nuovi Clienti possano essere soddisfatti della scelta fatta, con la finalità di instaurare con ognuno di loro un rapporto basato sulla fiducia reciproca nel rispetto delle regole.
Oltre a ciò, essendo per noi un territorio nuovo, abbiamo la possibilità di ampliare ulteriormente la nostra presenza se sapremo intrecciare rapporti con altre realtà del territorio in modo tale da non rendere vano lo sforzo messo in atto per attivare questi servizi.
Altro settore che sta piano piano emergendo riguarda le attività di Pest Control, coordinato dal Tecnico specialista del settore Zeno Buzzacchi. Il servizio è stato attivato in tutte le Strutture Sanitarie, Residenziali e Centri Cottura di CSA Assistenziali e Sant’Anselmo e, successivamente, attraverso nuovi contratti presso i nostri Clienti. Vediamo questo servizio come un’ulteriore opportunità di sviluppo per Cooperativa Servizi Ambiente ed è nostra intenzione proseguire in questa direzione.
Stiamo poi procedendo con le attività propedeutiche all’ottenimento della Certificazione ECOLABEL con un percorso che passa per ISPRA (Istituto Superiore per la Protezione e la Ricerca Ambientale)
Per chi non è del settore, “Ecolabel” per i servizi di pulizia è il marchio UE che certifica i servizi di pulizia di interni a basso impatto ambientale, obbligando all’uso di prodotti ecologici certificati (min. 50%), detergenti dosabili, accessori in microfibra (min. 50%), formazione del personale e gestione rifiuti, garantendo al contempo efficienza e minor esposizione a sostanze tossiche.
Gli obiettivi che ci prefiggiamo dalla certificazione sono:
1) Distinzione sul mercato e miglioramento dell’immagine aziendale;
2) Favorire l’accesso a gare d’appalto pubbliche (spesso legate ai CAM – Criteri Ambientali Minimi) e private;
3) Riduzione dell’impatto ambientale e dei costi operativi (es. minor consumo di prodotti).
Insomma, siamo in un periodo di trasformazione ove ognuno di noi è chiamato a svolgere al meglio il proprio ruolo dedicandoci quell’impegno necessario per trovare strategie efficaci per un buon raggiungimento dei risultati.
Facile? No.
Impossibile? Nemmeno.
Abbiamo un vantaggio: siamo Soci di Cooperativa. C’è una differenza sostanziale che ci contraddistingue dal resto delle forme di società: noi siamo un’associazione autonoma di individui (i Soci) che si uniscono volontariamente per soddisfare i propri bisogni economici, sociali e culturali e le proprie aspirazioni attraverso la creazione di una società di proprietà comune e democraticamente controllata. Tutto questo ci deve far riflettere sul ruolo importante che ogni singolo Socio svolge all’interno della nostra organizzazione con la consapevolezza che dalle nostre azioni possono dipendere le conseguenze positive o negative di un appalto o servizio.
Negli ultimi mesi dell’anno siamo alle prese con la revisione dei contratti di appalto per poter far fronte al rinnovo del CCNL Multiservizi che ha inevitabilmente aumentato i costi della manodopera. Nel nostro caso, il costo della manodopera risulta essere circa l’85-90% dei costi di un servizio.
Non è facile in questi tempi trovare disponibilità da parte del Cliente ad accogliere le nostre richieste di aumento. Non abbiamo quindi molta scelta. Possiamo continuare ad erogare i nostri servizi se riusciamo a convincere i nostri Clienti che, oltre ad un mero fornitore, CSA può essere un valido partner su cui contare perché con professionalità, competenza ed efficienza, sa trovare sempre una soluzione ad un problema dando dimostrazione di affidabilità, con addetti qualificati e formati.
Un anno è finito e uno nuovo ci attende per portare avanti e realizzare i progetti iniziati e poi svilupparne di nuovi. Perché abbiamo sempre bisogno di portare nuova linfa in Cooperativa per rinnovarci e portare avanti quel progetto iniziato 35 anni fa.
Abbiamo ancora tanta strada da fare, ci saranno ostacoli da superare, ma insieme, ognuno mettendo a disposizione i propri talenti, sono certa sapremo realizzarli.
