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Customer Satisfaction, perchè misurarla e come migliorarla

Pensate a quando andiamo al ristorante e prima di entrare abbiamo già alcuni desideri, ci creiamo già delle aspettative che vorremmo dal locale, dal servizio e dalle pietanze da gustare. Se le aspettative trovano riscontro nella realtà, allora siamo soddisfatti. Al contrario, se le aspettative vengono disattese, restiamo profondamente insoddisfatti.

Soddisfazione al CSE Corte San Lorenzo

ll servizio CSE San Lorenzo viene sviluppato all’interno di una corte agricola riqualificata che si estende su un’ampia superficie a San Lorenzo di Curtatone. Nel mese di ottobre 2022 sono stati somministrati e raccolti i questionari per effettuare l’indagine di soddisfazione nella Struttura.